공지사항
‘비정상적 RP 충전’ 계정에 대한 조치 안내

비정상적 RP 충전에 대한 라이엇 게임즈의 조치에 대해 안내드립니다.

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플레이어 여러분. 비정상적 RP 충전에 대한 라이엇 게임즈의 조치를 안내드립니다.

비정상적 RP 충전이란, 플레이어가 RP를 충전했으나 그 대금이 장기 미납된 상태를 의미합니다. 비정상적 RP 충전의 대부분은 비인가 RP 충전 업체를 통해 발생합니다. 비인가 RP 충전 업체는 이용자에게 현금 등을 받지만, RP 결제 시엔 대포폰 등 타인 명의 휴대 전화를 이용함으로써 전체 요금을 미납하는 수법을 사용합니다. 이를 근절하기 위해 휴대전화 결제 정책을 아래와 같이 변경했습니다.

  • 개통 3개월 이하의 휴대전화 결제 한도 제한 (1월 17일)
  • 계정과 동일한 명의의 휴대전화로만 결제 가능하도록 조치 (4월 16일)
  • RP 선물하기에서 휴대전화 결제 제외 (6월 8일)

라이엇 게임즈는 비정상적 RP 충전이 (1) RP 가치를 훼손하고 (2) 인 게임 상품을 정상 구매한 다수 플레이어의 권리를 침해한다는 점에서 심각한 문제라고 판단하고 있습니다. 이에 비인가 RP 충전 업체뿐 아니라 비정상적 RP 충전이 이루어진 계정에 대해서도 아래와 같이 조치하고자 합니다.

라이엇 게임즈의 서비스 약관 5조(요금 및 세금)에 의거, 2019년 1월 1일부터 올해 2월 29일까지 비정상적 RP 충전이 이루어진 계정을 9월 1일 자로 ‘잠금’ 조치할 예정입니다. ‘잠금’ 조치된 계정은 라이엇 게임즈의 모든 게임을 이용할 수 없으며, ‘잠금’을 해제하기 위해서는 장기 미납된 대금을 납부해야 합니다. 조치 전인 8월 31일까지 대금을 납부하면 계정이 잠기지 않으며, 9월 1일 이후 납부하면 ‘잠금’이 해제됩니다.

다만 비인가 RP 충전 업체를 이용한 계정은 대금을 납부하더라도 리그 오브 레전드 운영 정책 4조-④에 의거하여 7일간의 ‘게임 이용 제한’이 적용됩니다. 즉, 비인가 RP 충전 업체를 이용한 계정은 ‘잠금’이 해제되더라도 그 시점부터 7일간 게임을 이용할 수 없습니다.

모든 비정상적 RP 충전과 마찬가지로, 비인가 RP 충전 업체를 이용한 계정도 본래는 미납 대금 전체를 납부해야 합니다. 그러나 (1) 비인가 RP 충전 업체를 이용한 대다수는 RP 충전 대금이 미납된 사실을 몰랐을 가능성이 높다고 판단되며 (2) 이미 비인가 RP 충전 업체에 현금 등을 지불한 상태이므로, 대금 전체를 다시 납부하는 상황은 적절치 않다고 생각됩니다. 따라서 비인가 RP 충전 업체로부터 받은 ‘평균 할인 금액’을 납부할 시 계정 ‘잠금’을 해제할 수 있도록 설정하고자 합니다.

만약 비인가 RP 충전 업체와의 메신저 대화, 통장 이체 내역 등을 제출해 실질적인 거래를 증빙한다면 대금 일부를 조정해드릴 예정입니다. 제출한 자료는 라이엇 게임즈가 향후 업체에 민, 형사상 조치를 취할 때 이용될 수 있습니다. 법적 근거로 활용될 수 있으므로 사실 확인이 가능한 정확한 자료만을 제출해 주시길 바랍니다.

조치 대상 계정에게는 클라이언트 쪽지, 이메일로 상세 내용을 개별 안내해드리겠습니다.

미납 상세 내역과 요금 납부 절차 등을 담은 안내 쪽지, 이메일은 8월 7일 자정까지 순차 발송됩니다.

올해 2월 29일 이후의 장기 미납 계정에 대해서도 향후 추가적인 조치를 진행할 예정이며, 본 공지에서 미처 안내드리지 못한 내용은 [비정상적 RP 충전 FAQ]를 통해 확인할 수 있습니다.

RP 충전 과정에서 플레이어 여러분이 피해를 입지 않도록 더 철저하게 대응해 나가도록 하겠습니다. 플레이어 여러분도 비정상적 RP 충전에 주의해 주시길 다시 한번 당부드립니다.



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