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THEREALSUPPORT

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THEREALSUPPORT

2017/02/04 14:48 조회수 : 21,613

[사진첨부]GM욕하고 정지당했음~!!!! 딴 게인하러감 :)

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계정에 대한 제재 조치로 인해 마음 불편하셨을 와중에도 침착하게? 저게 침착해보여? 현자네 현자야 ㅋㅋㅋ

글을읽고 답변하라고 좀....제발....부탁이야.... 뭐 현질은 많이 해서 아쉽지만 난 영정먹을지도 몰라 ㅋㅋ

아래는 GM답변 -

안녕하세요.      [GM] 그레이브즈입니다.     

보내주신 문의는 잘 받아보았습니다.     

계정에 대한 제재 조치로 인해 마음 불편하셨을 와중에도

침착하게 문의 보내주셨네요. 감사합니다.     

소환사님의 계정을 확인해 보았는데요.     

소환사분께서는 비매너 플레이에 대한 제재 조치를 받게 되셨네요.

욕설 제재 내역, 즉 공식홈페이지에서 확인할 수 있는 한국어 욕설 시스템에

의한 제재가 아닌 불건전 행위 채팅에 대해 제재가 이루어졌다는 점 참고해주세요.

 

욕설 뿐만 아니라 아군의 승리를 저해할 수 있는 내용의 채팅,

공격적인 언사의 채팅은 모두 비매너 플레이의 일환으로 제재의 

대상이 되게 됩니다. 소환사분의 채팅은 이 내용이 포함되어 있습니다.

 

치열한 경쟁으로 인해 감정이 격해질수도 있겠지만 함께 게임을 진행하는

플레이어들에게 공격적인 어조의 채팅, 함께 게임에 참여하는 소환사분들이 

불쾌감을 느낄 수 있는 채팅은 지양되어야 합니다.

실제로 욕설에 대해 공공기관으로 고소가 진행된 케이스가 꽤 많이 보이기도

하기에 경각심을 길러주시길 부탁 드리며. 건전한 채팅 문화 형성에 힘을 보태주시길 

부탁 좀 드리겠습니다. 

 

결론적으로 현재 조치된 사항에 대해서는 조치의 철회나 완화는 도움을 드릴 수 없습니다.    

비매너 플레이가 이루어진 게임이 진행되었음을 확인하게 되면 게임이 종료된 후 일정 수의

게임 동안의 채팅제한, 정도에 따라 14일 또는 30일 게임 이용 제한 제재 조치까지도 부과되게 됩니다.     

사실 억울하게 느낄 수 있는 일들도 많겠지요.. 아군이 갑자기 이유없이 

욕을 하거나 트롤을 하거나 나가면 진이 빠지게 되고 맞대응하거나, 

'나도 안해!' 하는 부분 마음으로는 충분히 이해를 합니다.     

다만 팀 게임인 리그 오브 레전드는 서로가 소환사의 규율을 '항상' 지켜 주지 않으시면 

원활하게 게임을 진행하기 어려울 뿐더러 아군이나 정당한 게임을 기대했던 

적군 소환사분들에게 피해를 끼칠 수가 있어요.

 

아무래도 10명의 소환사분이 참여하는 게임이니 만큼 두 사람의 분쟁 중 확인되는 

비매너 채팅은 다른 8명의 소환사분들께도 피해를 끼치게 됩니다. 정당방위였다! 라고 말씀하실수도

있겠지만 이 부분 고려하시어 어떤 상황에서도 침착함을 잃지 않는 소환사분의 모습을 기대해 봅니다.

 

비매너 행위에 대한 조치는 점점 더 강화될 것이며, 선량한 플레이어분들이 받게 되는

불필요한 스트레스에 대해서는 절대로 간과하지 않을 것임을 안내 드려 봅니다.

이번 기회를 빌어 다른 소환사분들과 함께 더불어 하는 게임이니만큼 매너 있는 채팅

매너 있는 플레이로, 재미있는 리그 오브 레전드를 같이 만들어 주셨으면 좋겠습니다.  

 

추가로 1:1 문의에 욕설이 포함되어 있을 경우 원활한 답변 진행이 어렵습니다.

 

욕설은 자제해주시길 부탁드리며, 조금 더 순화된 표현을 사용하여 문의를 해주시길 바랍니다, 

이후에도 욕설이 포함된 문의를 접수하시는 경우 이에 대한 추가 대응 및

게임 및 홈페이지의 이용 제한이 적용될 수 있습니다.

 

4.9 운영 방해 및 허위신고 

 

 

1)GM을 대상으로 협박 혹은 욕설을 하는 행위   2)신고 기능을 무분별하게 남발하거나 잘못된 사항을 제보하는 등의 신고 오남용 행위   3)게임의 정상적인 서비스에 지장을 주기 위한 방법을 찾거나 이용하는 행위   4)GM의 경고에도 불구하고 협조하지 않는 행위 

     감사합니다. 

 

나만 그런가 모르겠어서 진짜 궁금한게있는데,,,나는 이거 대답이 현장돌아가는 상황 아무것도모르는 사무직 틀딱충들이 할법한 대답 같아보이지??? 나만그런거야??

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댓글 : 105
  • silver

    oO시오Oo

    best oO시오Oo report 2017/06/23 16:08

    아직도 사람들 생각 수준들이 후진국 수준이네요

    애시당초 글쓴이는 게임중에 심한 욕설로, 경고 -> 2주 정지를 당한 상태입니다.

    그래놓고 GM 한테 심한 욕설을 한겁니다. 

     

    그런데 콜센터가 없어서, 1:1문의로는 욕 먹어도 된다구요?

    소비자층에게 합법적으로 안하니 욕먹어도 된다구요?

    소비자층이면 GM 한테 "CX새X" 라고 욕해도 된다는 말씀이신가요? 

    https://www.youtube.com/watch?v=0gcvnkvrTTE

    동영상처럼 저렇게 해도 된다는 말씀이신가요? 

     

    제발 좀 사람답게 생각하고 행동하는 사회가 됐으면 좋겠습니다.

     

    ps. 제가 호갱이라서 GM 을 안타까워 하는게 아니라, 

        갑질을 당연시 하는 사람들이 꼴보기 싫은것 뿐입니다.

        참고로 저는, 롤을 한지 4년이 넘어가는데 단한번의 경고조차 받은적이 없네요. 

  • silver

    oO시오Oo

    best oO시오Oo report 2017/06/28 14:39

    무슨소리세요. 저보다는 쌩판 모르는 사람에게 반말하는 님이 더 일베충 같으신데요??

  • none

    생명의 시

    생명의 시 report 2017/06/07 18:28

    와우 gm한테 욕하는 패기보소 ㅋㅋ

     

    근데 gm그레이브즈님도  좀 웃기긴하시네 이분은 딱봐도 흥분한 상태인데 오히려 침착하게 문의주셔서 고맙대 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

  • none

    위습이

    위습이 report 2017/06/07 21:34

    저거 자동응답기에요 ㅋㅋㅋㅋ 그냥 글 인식해서 뭔가 맞다 이러면 그냥 자동으로 되는거뿐 기대하지마세요

    그리고 GM이 봤다고 생각하지마세요 안봄 그냥 대충대충하는거임 일안해요 라이엇 ㅋㅋㅋ 말로만일이지 대충 프로그램 짜놓고 해놓는게 일인지는몰라도 되게 불편한 제재시스템..

    • none

      빵테킹

      빵테킹 report 2017/06/16 11:21

      뭔 말같지도않은 개소리야 ㅋㅋ

      지는팀은 리폿 무조건 나오고 심지어 이긴 팀에서도 리폿이 매판 나오는 마당에 니라면 하루에도 수만판 이상에서 올라오는 리폿 사유를 일일이 체크하고 조치 취할수 있겠냐???

      담당 직원이 50명이라도 일손 딸려서 불가능이야 말도 안되는 개소리를 지가 옳은줄 알고 쳐하네

       

      up0

    • none

      HASSGLEN

      HASSGLEN report 2017/06/25 13:34

      저도 그런 줄 알았으나 GM분들이 게임 운영자 분들 맞고요 게임 기획자님에게서 저런 식을 답변을 하라고 양식을 받은거라고 하네요. 그리고 만약 양식을 벗어난 문의는 기획님에게 전달되는데 그런 경우는 드물다 합니다. GM님들은 게임 운영자이고 게임의 프로그램을 바꿀  권한이 없습니다.

      뭐라 하지 맙시다.

      up0

    • bronze

      이 순간을 기억해

      이 순간을 기억해 report 2017/07/01 22:39

      넌 먼 개소리야 

      저게 어떻게 봐서 자동 응답기지 

      아무리 라이엇이 쓰레기라도 1대1문의를 자동응답기로 처리하진 않아.

      게다가 문의 내용이 어떤건지도 모르는데 자동으로 응답을 어떻게해 ㅋㅋ

      up0

    • none

      주내똥역류

      주내똥역류 report 2017/07/02 03:09

      자동응답기 맞는 거 같은데 내가 정지 먹었을 때 "그런가 보지"라고 하면 " 그런가 **"라고 떠서 사람들이 신고 하여서 비속어 필터만 보고 정지하는거 아니냐고 했는데 내 욕설로 정지됬다고 별 ***함;

      up0

    • none

      탑신병자2호기

      탑신병자2호기 report 2017/07/02 19:53

      답변 메크로에 없는 무릎 탁치고 갑니다

      up0

  • silver

    oO시오Oo

    oO시오Oo report 2017/06/08 12:12

    와;; GM이라는 이유로 대놓고 욕설하는 유저한테 꼬박 꼬박 존댓말 써주는거 보니 참 불쌍하네요.

    안그래도 가끔 방송에서, 콜센터 사람들이 막무가내로 욕먹는거 보면 정말 안타깝다는 생각 많이 드는데;

    진짜 우리나라 블랙컨슈머들에 대한 법 좀 생겼으면 좋겠습니다.

    콜센터 사람들이나, CS에서 종사하는 사람들에 대한 인권보호가 생겨서

    무작정 욕을 듣게 만들어야 하는게 아닌, 그에 대한 신고절차가 반드시 생겼으면 하는 바램입니다.

     

    ps. 스샷에 보여지는 욕설 내용으로만 대충 유추해도, 게임내에서 얼마나 욕설을 해댔을지 안봐도 뻔히 알겠네요.

     

    • none

      입털면겜안합니다

      입털면겜안합니다 report 2017/06/08 22:06

      지들이 콜센터 안여는이유가 지들욕먹기싫어서 그런건데

       

      1:!문의로는 욕먹어도 이해된다는식으로 운영하니 욕해야함

      up0

    • none

      탑만턴다

      탑만턴다 report 2017/06/18 10:05

      소비자층인데 우리는 소비자층에게 합법적이게 안하니깐 욕먹을만하지

       

      니처럼 호갱이면 몰라도 피드백시스템 쳐만들었으면서 정작 트롤들은 채팅안하고 대주기만해도 

       

      얘는 실력딸리는자다 하면서 넘어가고 그거에 화나서 연다 라는 글 적자마자 그 트롤러가 1인신고해도 정지먹는거임 ㅇㅋ?

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    • silver

      oO시오Oo

      oO시오Oo report 2017/06/23 16:08

      아직도 사람들 생각 수준들이 후진국 수준이네요

      애시당초 글쓴이는 게임중에 심한 욕설로, 경고 -> 2주 정지를 당한 상태입니다.

      그래놓고 GM 한테 심한 욕설을 한겁니다. 

       

      그런데 콜센터가 없어서, 1:1문의로는 욕 먹어도 된다구요?

      소비자층에게 합법적으로 안하니 욕먹어도 된다구요?

      소비자층이면 GM 한테 "CX새X" 라고 욕해도 된다는 말씀이신가요? 

      https://www.youtube.com/watch?v=0gcvnkvrTTE

      동영상처럼 저렇게 해도 된다는 말씀이신가요? 

       

      제발 좀 사람답게 생각하고 행동하는 사회가 됐으면 좋겠습니다.

       

      ps. 제가 호갱이라서 GM 을 안타까워 하는게 아니라, 

          갑질을 당연시 하는 사람들이 꼴보기 싫은것 뿐입니다.

          참고로 저는, 롤을 한지 4년이 넘어가는데 단한번의 경고조차 받은적이 없네요. 

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    • none

      탑정글만사람짓함

      탑정글만사람짓함 report 2017/06/26 16:38

      ㅋㅋㅋ시오 거의 일베급인데 사상이 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ줫나 꽉 막혀잇네

      up1

    • silver

      oO시오Oo

      oO시오Oo report 2017/06/28 14:39

      무슨소리세요. 저보다는 쌩판 모르는 사람에게 반말하는 님이 더 일베충 같으신데요??

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    • none

      백형의 함카

      백형의 함카 report 2017/06/28 21:30

      솔직히 틀린말은 아닌데, 그건 님처럼 현실순응파들이나 그러는거예요. 매크로이든 아니든, 답변은 항상 거기서 거기입니다. 콜센터도 열지 않고 답변은 불성실한 상황에, 유저들과의 소통은 거의 단절되어있고, 유저들의 요구 또한 받아들이지 않는 판국에 안그래도 화나있는 유저들은 오히려 더 화가나죠. 글쓴이가 좀 심하긴 했지만, 충분히 가능한 상황이죠. 어떤 상품에 아무리 화가나도 콜센터나 성실한 답변은 그래도 한결낫잖아요? 하지만 라이엇은 그런 시스템이 없는데다가 매크로를 씁니다. 인과응보나 다름없죠.

      up3

    • none

      5충1체

      5충1체 report 2017/06/29 23:44

      어짜피라이엇지새끼들 보지도않는데

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    • none

      NHS롤충

      NHS롤충 report 2017/06/30 20:31

      시오님 운영체제부터가 부당한 방법으로 제제를 당했음에도 불구하고 20차례의 문의를 넣어도 20번 매크로답변이 옵니다 집적찾아가서 항의해야 들어주는게 지금 라이엇코리아에요

      up0

    • silver

      oO시오Oo

      oO시오Oo report 2017/07/17 11:54

      아이고; 자꾸 논쟁의 중점이 옆으로 세고 있는거 같아서 매우 답답합니다.

      제가 하고 있는 중점은 게임 운영체계에 대한 글이 아니잖아요;;;;

       

      원글에 있는 스크린샷 내용 읽어보셨습니까? 욕설 수준 보셨나요?

      "이 씨ㅇ새ㅇ들아", 개ㅇ끼ㅇ아" 등등, 진짜 친한 친구들한테도 쉽게 할 수 있는 수준이 아닙니다.

       

      게임 운영체계에 대해서 너무나도 말이 안될 정도로 불만족스럽다면 쓴소리를 하거나,

      본사에 찾아가서라도 자신의 의견과 입장을 내세울 수 있는 것이

      게임을 이용하는 유저로써의 당연한 권리라고 생각합니다.

       

      그런데 저 수준으로 욕설을 하는게, 인과응보라구요?

      욕먹기 싫어서 콜센터를 안만드는거니 1:1문의로는 욕을 해도 된다구요?

       

      제가 이상한건가요?? 

      아니 무슨 얼굴도 모르는 사람한테 욕을 하는거에 대한 정당성을 부여하는지 전혀 이해가 안되네요.

      저 GM은 그냥 GM 이라는 이유로, 자신보다 나이가 훨씬 어릴지도 모르고,

      상대방이 어떤 사람인지도 전혀 모르는 상태에서 그냥 무작정 평소에도 듣기 힘든 욕설을 한번에 들었습니다.

      이게 당연한 일이라구요?

      이건 무슨 마치, 연예인들 기사 댓글에 악플러들이 연예인이니깐 악플도 감수해라 라는 거랑 다를바 있습니까?

       

      요즘 120번 다산 콜센터에 전화해서 상담하다가, 상담원한테 욕설만 해도 처벌을 받는 세상입니다.

       

      솔직히 저 수준의 욕설이라면, 충분히 사이버수사대에 신고해서 처벌을 할 수 있을 정도입니다.

      그런데 GM 이라는 이유만으로, 어떤 욕이라도 참아야 하는 저 GM은 무슨 죕니까.

      차라리 욕을 할거면 라이엇코라이 회사에 정식으로 메일을 작성해서 욕설을 하세요.

       

      마지막으로, 게임 운영체계가 마음에 안든다면 얼마든지 불편사항과 불만사항을 주장할 수 있습니다.

      온라인으로 원하는 답변 듣지 못했다면, 오프라인으로 찾아가서라도 항의하는게 맞다고 생각합니다.

       

      하지만 사람으로서 옳고 그름은 제대로 판단해야하지 않겠습니까.

      친한 친구사이에서도 욕설은 절제해야하는 나쁜 것중 하나입니다.

      "나는 너희 회사때문에 화가 났어, 그러니 네가 욕을 먹어야해."  이게 뭡니까;;;;

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  • none

    By SuperStaR

    By SuperStaR report 2017/06/08 16:05

    라이엇 진짜 고객센터저럴꺼면 왜잇는거지모르겟어 리폿진짜 억울하게당하면 진짜짜증나는데

    거기에 정치당해서 제제먹으면  정떨어져 진짜

  • bronze

    Riot000000027813

    Riot000000027813 report 2017/06/09 08:09

    부카니스탄을 보는 기분입니다.

  • none

    KREMS MES

    KREMS MES report 2017/06/10 07:43

    너무 못하셧네요 한 마디 치면 14일 정지니까 조심들 해라